Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 7. november 2026

1. Prodajalec

Spletno trgovino www.thecoffeeminer.com upravlja TheCoffeeMiner Ltd. (TheCoffeeMiner, trgovina in storitve, d.o.o.), Ulica OF 7, 8210 Trebnje, Slovenija, matična številka 9222847000, ID za DDV SI36927279, IBAN SI56 0297 1026 4454 320, e-pošta mitjarc@gmail.com, telefon +386 40 645 252 (v nadaljevanju: »mi« ali »prodajalec«). Družba je vpisana v Poslovni register Slovenije od 30. 9. 2022.

Ti pogoji veljajo za vse nakupe v spletni trgovini in so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in drugimi veljavnimi predpisi. Kogentna pravila varstva potrošnikov države vašega prebivališča ostanejo nespremenjena.

2. Ponudba in cene

V trgovini ponujamo opremo in dodatke za pripravo kave in čaja. Vse cene so v evrih in vključujejo DDV; stroški dostave so prikazani ločeno pred oddajo naročila (glejte Dostava in plačilo). Velja cena ob oddaji naročila. Pri znižanih cenah je kot prejšnja cena navedena najnižja cena, ki smo jo uporabljali v 30 dneh pred znižanjem.

Fotografije izdelkov se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskega izdelka (npr. odtenki barv). Če sta cena ali drug bistven podatek očitno napačna, vas o tem obvestimo pred odpremo in lahko naročilo brezplačno prekličete.

3. Sklenitev pogodbe

Prikaz izdelkov v trgovini ni zavezujoča ponudba. S klikom na gumb »Plačaj zdaj« oziroma gumb za naročilo oddate zavezujoče naročilo. Nato prejmete samodejno e-sporočilo o prejemu naročila; pogodba je sklenjena, ko naročilo potrdimo ali blago odpremimo. Besedilo pogodbe hranimo; podatke o naročilu in te pogoje prejmete po e-pošti. Pogodbo je mogoče skleniti v slovenskem, angleškem ali nemškem jeziku.

4. Plačilo in dostava

Načini plačila, stroški in roki dostave so opisani na strani Dostava in plačilo. Račun prejmete po e-pošti. Do celotnega plačila ostane blago naša last.

5. Popusti, akcije in seti

Če v pogojih akcije ni navedeno drugače, se popusti in kode za popust ne seštevajo; na naročilo je mogoče uporabiti le eno kodo. Popusti za sete se samodejno upoštevajo pri celotnih setih in se lahko kombinirajo z brezplačno dostavo. Kod za popust ni mogoče uporabiti za darilne bone. Pogoji in trajanje posamezne akcije so navedeni ob akciji.

6. Odstop od pogodbe, vračila in reklamacije

Potrošniki imajo 30-dnevno pravico do odstopa od pogodbe (zakonski rok 14 dni, ki ga prostovoljno podaljšujemo na 30 dni). Podrobnosti, vzorčni obrazec za odstop, odgovornost za skladnost blaga (dve leti) in garancije so opisani na strani Odstop od pogodbe, vračila in reklamacije, ki je sestavni del teh pogojev.

7. Mnenja kupcev

Mnenja kupcev pred objavo pregledamo in zavrnemo očitno neresnična, zavajajoča ali žaljiva mnenja. Objavljamo tako pozitivna kot negativna resnična mnenja preverjenih kupcev.

8. Komunikacija in e-novice

Oglasna sporočila (e-novice, SMS) vam pošiljamo le z vašo privolitvijo oziroma, kjer to dovoljuje zakon, obstoječim kupcem za podobne izdelke. Vsako sporočilo je jasno označeno kot oglasno, navaja pošiljatelja in vsebuje preprost način odjave. Podrobnosti o obdelavi podatkov so v Politiki zasebnosti.

9. Odgovornost

Prizadevamo si, da so podatki v trgovini točni in ažurni. Naša odgovornost za naklep in hudo malomarnost, za škodo na življenju, telesu ali zdravju ter po kogentnih predpisih o odgovornosti za proizvode ni omejena.

10. Spori

Morebitne pritožbe skušamo rešiti sporazumno – pišite nam na mitjarc@gmail.com. Informacije o izvensodnem reševanju sporov so v Pravnem obvestilu. Velja pravo Republike Slovenije; za potrošnike ta izbira prava ne odvzema varstva po kogentnih določbah prava države njihovega običajnega prebivališča.